|
25. 2. 2011 Tiskové
středisko BVV – Víte, na výzdobě kterého stánku se podíleli brněnští sprejeři? Kde vás
obslouží personál na kolečkových bruslích a na kole štěstí si vytočíte
slevu každé objednávky? Přečtěte si rozhovor s majitelem společnosti
Mr.Gain Petrem Andrysem.
Místo koberců beton, na stěnách graffiti,
kolečkové brusle… Proč jste letošní prezentaci pojali právě ve stylu
„street design“?
Stánek jsme připravili k hlavnímu tématu letošní
Opty „mládež, teenageři, sport a volný čas“. Původně jsme sem šli s úplně
jinou představou, ale když jsme si řekli „teenagerovsky a street“, tak se
vším všudy. Všichni zaměstnanci, u kterých nehrozí úraz, museli povinně
obout brusle. Graffiti na stěnách jsou dílem brněnských sprejerů, kteří se
u nás mohli vyřádit. Udělali nám i velkou karikaturu Osmanyho Laffity, se
kterou se mohou zájemci vyfotit. Stánek navíc výborně koresponduje s naší
značkou Eyefunc, která je velmi mladistvá a originální. Její modely v
odlehčeném a moderním stylu se prodávají velmi dobře.
K tématu brýle pro mládež má co říci i kolekce
Shrek.
Druhým rokem tady představujeme dětské a juniorské
brýle značky Shrek, pro kterou jsme od společnosti Dream Works zakoupili
licenci pro český a slovenský trh. Na každém modelu jsou motivy postav z
filmu a v barevné škále nikdy nechybí shrekovská zelená. Děti dostávají ke
každé obrubě dárky – 3D samolepky. Zájem o kolekci Shrek výrazně vzrostl
loni na podzim, kdy se v kinech objevil 3D film Shrek 4.
Přicházíte na Optu s něčím úplně novým?
Samozřejmě s novými modely, ale značky zůstávají
stejné. Nyní chceme především rozšiřovat servis. Na veletrhu poprvé
představujeme internetovou aplikaci, ve které jsme zvirtualizovali našeho
obchodního zástupce, takže optik může nakupovat na dálku, ale nikoli v
e-shopu. Náš vlastní tým programátorů pro optiky připravil virtuální
prezentaci celé kolekce, která jim ušetří čas.
Takže se do budoucna obejdete bez obchodníků?
Rozhodně ne a ani to není naším cílem. Naším
záměrem je usnadnit optikům objednávání.
Rozhodli jsme se vyvinout tak kvalitní aplikaci,
aby optik už nemusel trávit dvě hodiny s obchodním zástupcem nad kufrem,
ale sám si jednoduchým způsobem vybral modely pro objednávku. Navíc – a to
živý obchodník neumí - si může svou objednávku analyticky rozložit třeba na
dámské, pánské a dětské modely, podle materiálů, barev apod. Virtuální
obchodní zástupce mu dokáže i doporučit – co obvykle kupuje, které zboží
letí, podle požadované ceny… A kdyby se optikovi brýle, které dostane, z
nějakého důvodu nelíbily, může je bez problémů vrátit. Každý optik u nás na
stánku dostane kartičku s přihlašovacími údaji, a pokud je čas, tak mu vše
ukážeme. Na Optě virtuálního obchodního zástupce prezentujeme poprvé a už
jsme tak dostali první objednávky.
Vaše expozice je úplně jiná než minulý rok, kdy
jste v ní uspořádali přehlídku Osmanyho Laffity…
Loni jsme se zaměřili na design, tak aby stánek
ladil s Osmanyho show, ale letos chceme řešit hlavně prodej. Náš stánek je
koncipovaný jako praktická užitná plocha, která nám má získat nové
zákazníky a rozšířit zájem stávajících o další modely. Máme tady kolo
štěstí a každý, kdo si objedná, si na něm vytočí slevu, třeba i 100 %. V
expozici vystavujeme asi 1 700 modelů brýlí, z nich přibližně 300 má na
Optě premiéru. Musím říci, že se nám v poslední době povedlo několik
modelů, které se vyprodaly během dvou týdnů. Z barev jsou dnes velmi
úspěšné kombinace s bílou, v lednu trhl všechny rekordy model Patricia
Tusso s vitráží na bílé stranici.
Na nezájem o zboží si zřejmě nemůžete stěžovat.
Z mého pohledu žádná krize není. Dnes jsou
objednávky menší, ale zase je jich podstatně víc, což jako dodavatel vítám,
vzhledem k platební morálce některých odběratelů. Fakt je, že čeští optici
byli z minulosti zvyklí na něco jiného, prodávali třeba patnáct brýlí za
den, což v západní Evropě nebylo a tento trend k nám musel jednou dorazit.
Pokles tržeb ovlivnily i řetězce optik, které mají jiné marketingové možnosti
a lépe se prosazují v médiích. Ale musíme si uvědomit, že Česká republika
je v množství privátních optik mezi okolními státy výjimkou, třeba v
Maďarsku je většina optik součástí řetězců.
Změnilo se v poslední době chování českých optiků?
Dnešní trh je o lovení zákazníků, což se optici
teprve učí. Vnímáme to třeba i jako výrobci čistících prostředků Čibr,
které jsou na našem trhu velmi dobře etablované a prodávají se po tisících
kusů měsíčně. Začali jsme na ně tisknout zákaznická loga a zájem optiků je
obrovský. Dřív je takové věci nezajímaly, ale dnes chtějí budovat vztahy se
zákazníky.
My to samozřejmě děláme taky. Při každém nákupu ne
e-shopu, bez ohledu na jeho výši, dáváme zákazníkům dárky, které si sami
vyberou z katalogu. E-shop nám funguje velmi dobře a jeho prostřednictvím
už realizujeme už kolem patnácti, dvaceti procent prodejů. Virtuální
obchodní zástupce by tento podíl měl dále zvýšit, ale chce to ještě tak dva
roky práce. Moderní technologie totiž nejsou mezi optiky tak rozšířené a teprve
po Optě se k nim rozjedou naši obchodníci, aby jim novinku podrobně
představili.
|